Phân Biệt Sale Xuất Khẩu Và Sale Logistics: Khác Nhau Ở Điểm Nào?

Phân biệt sale xuất khẩu và sale logistics qua công việc thực tế, kỹ năng cần có và vai trò từng vị trí, giúp người mới chọn đúng hướng trong ngành XNK – Logistics. Cùng Kiến thức xuất nhập khẩu tìm hiểu chi tiết về 2 vị trí sale xuất khẩu và sale logistics qua bài viết dưới đây.

Với người mới bước chân vào ngành XNK, hai vị trí Sale Xuất Khẩu (Sale Export) và Sale Logistics (Sale Forwarder) thường xuyên bị đánh đồng là "Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu". Đây là một sự nhầm lẫn, vì 2 vị trí công việc này khác nhau hoàn toàn cả tư duy, kỹ năng, áp lực và lộ trình thăng tiến.

Cùng phân tích sự khác biệt giữa việc bán một "sản phẩm hữu hình" và một "sản phẩm vô hình", cũng như hé lộ những góc khuất về thu nhập và sự kiên trì cần có để tồn tại trong nghề.

1. Bản chất công việc của sale xuất khẩu và sale logistics

• Sale Logistics (Sale Forwarder) là gì?

+ Sale Logistics là người tư vấn và bán các giải pháp vận chuyển, giao nhận hàng hóa. Nói cách khác, bạn bán một "Sản phẩm vô hình" (Service). Bạn không sở hữu con tàu hay chiếc xe tải, mà bạn bán sự cam kết, dịch vụ và niềm tin.

+ Sản phẩm vô hình của sale logistics bao gồm: Cước vận chuyển đường biển/hàng không (Ocean/Air Freight), dịch vụ khai báo hải quan, vận tải nội địa (Trucking), C/O, bảo hiểm hàng hóa...

Khách hàng mục tiêu là các công ty Xuất nhập khẩu (Trading/Manufacturing) cần thuê đơn vị vận chuyển hàng của họ đi hoặc về.

• Sale Xuất Khẩu (Sale Export) là gì?

– Sale Xuất khẩu là người trực tiếp bán hàng hóa cụ thể sản xuất trong nước ra thị trường quốc tế. Bạn bán "Sản phẩm hữu hình".

– Sản phẩm của sale xuất khẩu chính là các mặt hàng nông sản (cam, bưởi, quýt, gạo...), thủy hải sản, gỗ, dệt may, linh kiện điện tử…, những thứ có thể cầm, nắm, sờ thấy được.

– Khách hàng mục tiêu của sale export là: Các nhà nhập khẩu nước ngoài (Buyer/Purchaser), các chuỗi siêu thị quốc tế, hoặc các nhà máy sản xuất tại nước ngoài cần nguyên liệu.

2. 5 điểm khác biệt giữa Sale xuất khẩu và sale logistics

Nếu bạn đang phân vân chưa biết chọn hướng đi nào, hãy tìm hiểu kỹ 5 điểm khác biệt cốt lõi dưới đây.

2.1. Sự khác biệt về “sản phẩm”: hữu hình và vô hình

Đây là điểm khác biệt lớn nhất ảnh hưởng đến tư duy bán hàng.

• Đối với Sale Xuất Khẩu

Bạn cầm trên tay một quả bưởi da xanh, bạn biết nó ngọt bao nhiêu độ Brix, vỏ dày bao nhiêu mm, bảo quản được bao lâu trong container lạnh. Bạn bán những gì mắt thấy, tai nghe, tay sờ được.

– Về chuyên môn: Bạn phải trở thành chuyên gia về sản phẩm (Product Expert). Nếu bán gạo, bạn phải hiểu về độ tấm, mùa vụ. Nếu bán gỗ, bạn phải hiểu về độ ẩm…

– Nhân viên bán hàng quốc tế cần tập trung vào chất lượng sản phẩm (Quality), quy cách đóng gói (Packaging) và giá thành sản xuất (Costing) của mình để tự tin chốt đơn hàng với khách hàng quốc tế.

>> Tham khảo: Sale Xuất Khẩu Là Làm Gì? Nhiệm Vụ, Kỹ Năng, Kiến Thức Cần Có

• Đối với Sale Logistics

– Sản phẩm của bạn là dịch vụ vô hình. Khách hàng không thể "sờ" vào cước tàu hay thủ tục hải quan. Họ chỉ cảm nhận được kết quả: Hàng đi có đúng lịch không? Có bị rớt tàu (Rolled) không? Chứng từ có sai sót không?

– Làm Sale logistics bạn phải am hiểu về tuyến đường (Routing), lịch tàu (Schedule), các phụ phí (Local Charges), và quy định hải quan tại cảng đi/cảng đến.

Tập trung vào giải pháp và xử lý sự cố trong quá trình vận chuyển đơn hàng. Khách hàng mua sự "yên tâm" từ bạn.

>> Xem thêm: Sales Logistics Là Gì ? Mô Tả Công Việc Của Sales Logistics

2.2. Cách thức tìm kiếm khách hàng

– Sale Logistics - Cuộc chiến "săn" khách nội địa: Khách hàng của bạn nằm ngay tại Việt Nam (hoặc đại lý nước ngoài).

– Phương thức: Telesales là kỹ năng cần thiết với sale logistics. Bạn phải gọi điện, gửi email chào giá cước hàng ngày cho các công ty XNK. Ngoài ra, việc đi thực tế tại các khu công nghiệp, cảng biển để networking là rất quan trọng.

– Thị trường Forwarder tại Việt Nam cực kỳ khốc liệt. Đôi khi khách hàng chỉ chốt sale vì bạn rẻ hơn đối thủ... 5 USD.

– Sale Xuất Khẩu - hướng tới đối tượng khách hàng nước ngoài: Khách hàng của bạn ở nửa bên kia bán cầu. Bạn không thể "gọi điện thoại" chào hàng dễ dàng do lệch múi giờ và rào cản ngôn ngữ.

– Bạn sẽ tiếp cận khách hàng thông qua

+ Sàn B2B: Alibaba, Amazon, Global Sources.

+ Hội chợ Quốc tế: Đây là kênh hiệu quả nhất. Như kinh nghiệm thực tế, chúng ta phải "xách vali" đi hội chợ nước ngoài (như Canton Fair, Thaifex, Anuga...) để gặp trực tiếp các Purchaser (Người mua hàng). Gặp mặt trực tiếp (Face-to-face) là cách nhanh nhất để xây dựng niềm tin cho những hợp đồng triệu đô.

– Sale xuất khẩu sẽ cần kỹ năng Tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) ở mức độ đàm phán thương mại, hiểu văn hóa kinh doanh của từng quốc gia.

2.3. Quy trình nghiệp vụ và áp lực hằng ngày

– Một ngày của Sale Logistics:

• Check giá với Hãng tàu (Shipping Lines), Co-loader.

• Gửi Báo giá (Quotation) cho khách hàng.

• Giục khách gửi Booking, giục hãng tàu nhả Booking Confirmation.

• Xử lý sự cố "cháy túi": Tàu delay, thiếu vỏ container, hàng bị kiểm hóa, rắc rối chứng từ.

• Áp lực: Thời gian (Deadline) cực gắt. Mọi thứ tính bằng giờ. Điện thoại reo 24/7.

– Một ngày của Sale Xuất Khẩu:

• Trao đổi email/chat với khách nước ngoài (thường lệch múi giờ nên hay làm đêm).

• Làm việc với xưởng sản xuất/nhà máy để kiểm tra tiến độ đơn hàng.

• Soạn thảo Hợp đồng ngoại thương (Sales Contract), PI (Proforma Invoice).

• Phối hợp với bộ phận chứng từ/logistics để book tàu.

• Đấu tranh về phương thức thanh toán (L/C, T/T) để đảm bảo an toàn tài chính.

– Áp lực: Doanh số và Chất lượng. Chỉ cần một container hàng sang đến nơi bị hỏng (thối, mốc, gãy vỡ), bạn có thể phải đền bù hàng chục ngàn USD và mất luôn khách.

>> Tham khảo: Khóa học sale xuất khẩu thực chiến

3. “Góc khuất” về thu nhập và lộ trình thăng tiến

Đây là phần quan trọng nhất mà ít trường lớp nào dạy bạn, nhưng là thực tế "máu thịt" của người trong nghề.

– Sale Logistics: "Năng nhặt chặt bị"

Vì là làm dịch vụ, biên lợi nhuận (Profit Margin) trên mỗi lô hàng thường không cao.

+ Cơ chế: Bạn ăn chênh lệch giá cước (khoảng 10-50 USD/container tùy tuyến) + phí dịch vụ.

+ Thực tế: "Mọi người biết nó sẽ không có lời nhiều trên một đơn vị". Để có thu nhập cao, bạn phải có số lượng (Volume) lớn. Bạn phải duy trì lượng khách hàng đều đặn hàng tháng.

+ Ưu điểm: Có thể có đơn hàng nhanh hơn (trong 1-2 tháng đầu) nếu chăm chỉ sales, vì nhu cầu vận chuyển luôn có sẵn. Thu nhập thường ổn định và tích lũy dần theo thời gian làm nghề.

– Sale Xuất Khẩu: "Khổ trước sướng sau" - Cuộc chơi của sự kiên trì

+ Nếu bạn chọn Sale Xuất khẩu, hãy chuẩn bị tâm lý vững vàng cho giai đoạn đầu.

+ 6 tháng đến 1 năm đầu tiên: Đây là giai đoạn "Thử lửa". Khách hàng quốc tế rất khó tính, họ cần thời gian dài để thẩm định nhà cung cấp, kiểm tra mẫu (sample), đàm phán giá...

+ Trong thời gian này, lương cứng thường "thấp thiệt là thấp". Nhiều bạn trẻ bỏ cuộc ở tháng thứ 4, thứ 5 vì không chịu nổi áp lực tài chính.

+ Bạn phải tìm cách "trang trải thêm" từ các nguồn khác hoặc chấp nhận sống tiết kiệm tối đa.

+ Sau khi "tồn tại" được: Khi đã chốt được đơn hàng đầu tiên và khách quay lại (Re-order), câu chuyện sẽ thay đổi hoàn toàn.

+ Một hợp đồng xuất khẩu thường có giá trị rất lớn (vài chục ngàn đến cả trăm ngàn USD).

+ Hoa hồng (Commission) trên giá trị lô hàng là con số mơ ước.

+ Khi có khách ổn định, công việc sẽ nhàn hơn Sale Logistics vì đơn hàng lặp lại theo chu kỳ, thu nhập sẽ bùng nổ và rất bền vững.

>> Tham khảo: Khóa Học Logistics Chuyên Sâu

4. Bảng so sánh nhanh giữa sale xuất khẩu và sale logistics

5. Nên chọn sale xuất khẩu hay sale logistics

Việc lựa chọn vị trí công việc này phụ thuộc hoàn toàn vào tính cách và khả năng chịu đựng rủi ro của bạn.

– Hãy chọn Sale Logistics nếu:

• Bạn là người năng động, hướng ngoại, thích giao tiếp và networking liên tục.

• Bạn thích sự "nhanh - gọn", muốn thấy kết quả (có đơn hàng) sớm.

• Bạn có khả năng chịu áp lực cao về mặt thời gian và xử lý nhiều việc cùng lúc (Multitasking).

• Bạn muốn hiểu rộng về toàn bộ quy trình vận hành của chuỗi cung ứng.

– Hãy chọn Sale Xuất Khẩu nếu:

• Bạn có vốn ngoại ngữ xuất sắc và tư duy chiến lược dài hạn.

• Bạn yêu thích sản phẩm cụ thể (ví dụ: đam mê mang nông sản Việt ra thế giới).

• Quan trọng nhất: Bạn có sự KIÊN TRÌ và khả năng tài chính dự phòng để vượt qua 6 tháng - 1 năm đầu tiên đầy chông gai.

• Bạn muốn hướng tới những cơ hội đi nước ngoài, làm việc trong môi trường đa văn hóa và mức thu nhập không giới hạn trong tương lai.

6. FAQ - Câu Hỏi Thường Gặp 

• Q1: Làm Sale Xuất khẩu có cần giỏi tiếng Anh không?

Rất cần. Khác với Sale Logistics có thể dùng tiếng Việt nhiều, Sale Xuất khẩu phải đàm phán trực tiếp với đối tác nước ngoài. Tiếng Anh (hoặc tiếng Trung/Nhật/Hàn) là công cụ kiếm cơm bắt buộc.

• Q2: Thu nhập của Sale Forwarder hay Sale Xuất khẩu cao hơn?

Về lâu dài, Sale Xuất khẩu thường có cơ hội đạt thu nhập đột biến cao hơn nhờ giá trị hợp đồng lớn. Tuy nhiên, Sale Forwarder có thu nhập ổn định và ít rủi ro biến động thị trường hơn.

• Q3: Con gái nên làm Sale Logistics hay Sale Xuất khẩu?

Cả hai đều phù hợp. Tuy nhiên, Sale Logistics thường yêu cầu di chuyển, gặp gỡ khách hàng nội địa nhiều (nhậu nhẹt, tiếp khách). Sale Xuất khẩu thiên về làm việc văn phòng, đi công tác nước ngoài theo đợt, nên thường được các bạn nữ ưu tiên hơn nếu giỏi ngoại ngữ.

Sale xuất khẩu và sale logistics đều là những vị trí quan trọng trong chuỗi cung ứng, nhưng mỗi vai trò lại mang tính chất công việc, áp lực và yêu cầu kỹ năng hoàn toàn khác nhau. Hy vọng bài viết trên đây Kiến thức xuất nhập khẩu đã giúp bạn hiểu rõ và có lựa chọn vị trí công việc phù hợp nhất cho bản thân mình.