Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu Làm Những Gì? Mức Lương

Nếu xuất nhập khẩu là một bàn cờ toàn cầu, thì nhân viên kinh doanh chính là người chơi chiến lược – mở nước đi đầu tiên và quyết định thế trận. Họ là người “đánh tiếng” ra thị trường quốc tế, đàm phán đơn hàng, kết nối đối tác và đưa sản phẩm của doanh nghiệp vươn xa qua biên giới. Nhưng công việc của họ liệu chỉ có gọi điện – gửi email? Lương lậu có xứng đáng với áp lực “chốt deal xuyên biên giới”?

Nếu bạn đang muốn ứng tuyển vị trí nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu, cần chuẩn bị gì để không “lạc nước” giữa hàng trăm hồ sơ? Tất cả sẽ được giải mã trong bài viết dưới đây – một “bản đồ nghề” dành riêng cho những ai muốn dấn thân vào mảng kinh doanh xuất nhập khẩu đầy thử thách nhưng cũng không kém phần hấp dẫn.

1. Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu là nghề gì?

Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu (Tiếng Anh là Import – Export Staff) là người trực tiếp theo dõi các hồ sơ xuất nhập liên quan, hoàn tất quá trình, thủ tục hải quan cho doanh nghiệp thực hiện nhập/xuất hàng hóa ra nước ngoài với số lượng và giá cả khác nhau.

Tuỳ theo ngành nghề, một nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu sẽ có những vai trò khác nhau.

Nhìn chung, họ sẽ phụ trách tìm nhà cung cấp, phân phối trong và ngoài nước, thương lượng với đối tác, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đàm phán, trao đổi để hợp tác kinh doanh.

Dựa vào nhu cầu khách hàng hoặc mục tiêu doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu phải tìm ra những phương án phù hợp trong việc xuất nhập hàng hoá, duy trì mối quan hệ với đối tác để mở rộng thị trường cho doanh nghiệp.

2. Mức lương của nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu

Thu nhập trong ngành xuất nhập khẩu nói chung, và vị trí nhân viên kinh doanh nói riêng, được đánh giá là khá cạnh tranh so với mặt bằng chung. Mức lương không chỉ phản ánh kinh nghiệm làm việc mà còn phụ thuộc vào năng lực chốt deal, hiệu quả kinh doanh và quy mô doanh nghiệp. Cụ thể:

Từ 1–3 năm kinh nghiệm:

Nhân viên mới hoặc có kinh nghiệm dưới 3 năm thường nhận mức lương từ 10 – 15 triệu đồng/tháng, chưa tính hoa hồng doanh số và thưởng theo KPI.

Trên 3 năm kinh nghiệm:

Với kỹ năng đàm phán tốt và tệp khách hàng ổn định, mức lương có thể đạt 15 – 20 triệu đồng/tháng, cùng nhiều chế độ phúc lợi kèm theo như đi công tác nước ngoài, phụ cấp điện thoại, chi phí tiếp khách…

Trên 5 năm kinh nghiệm:

Những người có kinh nghiệm dày dạn, đã từng giữ vai trò trưởng nhóm hoặc phụ trách thị trường quốc tế, có thể đạt thu nhập từ 25 – 40 triệu đồng/tháng, thậm chí cao hơn nếu làm việc tại các tập đoàn đa quốc gia hoặc công ty dịch vụ logistics hàng đầu.

3. Trách nhiệm, công việc hàng ngày của nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và dòng chảy thương mại tự do ngày càng mạnh mẽ, vai trò của nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu trở nên không thể thay thế. Họ chính là người mở đường cho hàng hóa Việt Nam đi ra thế giới – và đưa thế giới đến gần doanh nghiệp trong nước hơn. 

Với đặc trưng công việc vừa năng động, vừa mang tính quốc tế, đây là một trong những vị trí có thu nhập hấp dẫn, lộ trình thăng tiến rõ ràng và cơ hội “ra biển lớn” ngay từ bàn làm việc.

Công việc chính của nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu gồm:

Xây dựng kế hoạch kinh doanh XNK: Phối hợp với các phòng ban để đề xuất phương án kinh doanh, mở rộng thị trường xuất khẩu hoặc tìm kiếm nguồn hàng nhập khẩu tiềm năng.

Quản lý và theo dõi dữ liệu lô hàng: Nắm rõ lịch trình, trạng thái của từng lô hàng xuất hoặc nhập – từ lúc đặt booking, giao nhận cho đến khi hàng được thông quan, giao đến tay khách hàng.

Làm việc với các bên liên quan: Bao gồm hải quan, bộ phận kho, hãng tàu, công ty vận chuyển, nhà cung cấp, nhà phân phối và cả khách hàng quốc tế – đảm bảo mọi quy trình vận hành trơn tru, không sai sót.

Giám sát vận chuyển – lưu giữ hồ sơ: Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng cam kết, đồng thời lưu trữ toàn bộ chứng từ, hóa đơn, hồ sơ giao dịch quốc tế đầy đủ theo quy định.

Xử lý chứng từ xuất nhập khẩu: Từ hợp đồng thương mại, invoice, packing list đến các chứng từ đặc thù như C/O, B/L, phiếu đóng gói, giấy kiểm dịch... Tất cả đều phải đảm bảo hợp lệ, đúng luật và kịp tiến độ.

Đàm phán báo giá – xử lý khiếu nại: Trực tiếp làm việc với đối tác để xin giá, báo giá cho khách; đồng thời đứng ra xử lý các tình huống như mất hàng, hư hỏng, chậm giao, bồi thường bảo hiểm nếu có sự cố xảy ra.

Tối ưu chi phí logistics: Đề xuất hãng vận chuyển phù hợp, tính toán chi phí vận tải quốc tế, theo dõi khoản thanh toán, kiểm tra hạn ngạch giao hàng để tối ưu chi phí và hiệu quả hoạt động.

Nghiên cứu thị trường – cập nhật xu hướng: Luôn theo dõi động thái thị trường, chính sách thương mại, biến động cước tàu và xu hướng tiêu dùng quốc tế để tư vấn chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp.

Đảm bảo dịch vụ & sự hài lòng khách hàng: Mục tiêu cuối cùng vẫn là doanh số và sự hài lòng. Vì vậy, mọi hoạt động đều phải hướng đến cung cấp giải pháp logistics tối ưu, đúng cam kết, đúng nhu cầu.

4. Muốn theo nghề kinh doanh xuất nhập khẩu – cần có gì trong “hành trang”?

Đây không phải là công việc dành cho người ngại thay đổi, cũng chẳng phù hợp với kiểu “cứ 8 giờ sáng ngồi vào bàn, 5 giờ chiều đứng dậy là xong”. Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu là người sống trong nhịp độ toàn cầu – nơi sáng vừa báo giá khách ở Hồ Chí Minh, trưa thương lượng giá cước với hãng tàu Singapore, tối lại gọi điện xác nhận booking cho một khách hàng tận Dubai.

Và để “sống khỏe” trong thế giới đó, bạn cần:

Khả năng phản xạ nhanh

Nghĩa là bạn phải luôn nắm bắt nhanh thị trường, xu hướng vận tải, giá cước, chính sách XNK và tình hình kinh tế thế giới – vì chỉ cần một thay đổi nhỏ ở châu Âu cũng có thể ảnh hưởng đến lô hàng của bạn ở cảng Cát Lái.

Kỹ năng giao tiếp sắc bén: Đừng nghĩ chỉ sale nội địa mới cần khéo ăn nói – sale XNK phải cứng lý, mềm lòng – biết “gài deal” mà không khiến đối tác cảm thấy bị ép giá. Một lời nói khéo có thể rút ngắn cả tuần đàm phán.

Ngoại ngữ không chỉ “nghe hiểu” mà còn phải “nghe hiểu đúng”: Giao dịch quốc tế đòi hỏi bạn không chỉ biết tiếng Anh, mà phải dùng được tiếng Anh chuyên ngành. Bạn sẽ không muốn nhầm “freight” với “fate”!

Tinh thần làm việc như chiến binh – không ngại độc lập, cũng chẳng ngại teamwork: Có những ngày bạn sẽ một mình xử lý từ báo giá đến giao hàng, nhưng cũng có lúc phải “vào team” để cứu một lô hàng kẹt ở cảng – nên vừa độc lập, vừa hòa nhập tốt là lợi thế lớn.
Quản lý thời gian tốt: Lịch làm việc của bạn có thể dày đặc, thay đổi liên tục, và đòi hỏi phải ưu tiên thông minh. Biết gấp việc nào – hoãn việc nào – uỷ quyền ra sao là kỹ năng sống còn của một sales xuất nhập khẩu chuyên nghiệp.

5. Học Trái Ngành Làm Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu Được Không?

Học trái ngành, liệu có “chen chân” được vào ngành xuất nhập khẩu?

Nếu bạn không học Thương mại quốc tế, Logistics hay Hải quan… thì sao? Có phải cánh cửa ngành xuất nhập khẩu đã khép lại?

Câu trả lời là: Không những không khép, mà còn luôn rộng mở – nếu bạn biết cách gõ.

Thực tế, xuất nhập khẩu là một “mảnh đất màu mỡ” đang phát triển cực nhanh tại Việt Nam. Tốc độ tăng trưởng thương mại, nhu cầu logistics, và xu hướng toàn cầu hóa khiến ngành này khát nhân lực đến mức nhiều doanh nghiệp sẵn sàng tuyển người trái ngành, miễn là bạn… chịu học và làm được việc.

Bạn học Kinh tế, Sư phạm, Ngôn ngữ, thậm chí Công nghệ thông tin? Không sao cả. Rất nhiều người như bạn đã và đang “chuyển làn” thành công. Bởi vì ngành xuất nhập khẩu không đòi hỏi bạn phải có tấm bằng “đúng chuyên môn”, mà cần bạn có:

Nền tảng kiến thức thực tế, có thể học qua các khóa đào tạo ngắn hạn hoặc từ tài liệu bài bản.

Ngoại ngữ vững, đặc biệt là tiếng Anh trong giao dịch quốc tế.

Tư duy dịch vụ – xử lý linh hoạt, vì công việc này giống như “làm dâu trăm họ” giữa khách hàng, hải quan, hãng tàu, kho bãi…

Và trên hết, thái độ cầu tiến và tinh thần học hỏi không ngừng.

Lời khuyên cho người học trái ngành:

Xuất phát điểm không quyết định bạn đi xa tới đâu. Quan trọng là bạn có dám đi và chọn đúng con đường. Trong ngành xuất nhập khẩu – kiến thức có thể học, kỹ năng có thể rèn, nhưng sự chủ động và nghiêm túc thì không ai dạy được.

Vậy nên, nếu bạn đam mê lĩnh vực này – đừng chần chừ, hãy bắt đầu trang bị kiến thức ngay hôm nay. Ngành này không phân biệt bằng cấp, chỉ phân biệt ai chịu lăn xả.

Nếu bạn còn thắc m ắc về nghiệp vụ xuất nhập khẩu và cần tư vấn về địa chỉ học xuất nhập khẩu ở đâu tốt nhất, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi rất sẵn lòng giải đáp.