Lộ Trình Học Sales Forwarder Thực Chiến

Bạn đang tìm kiếm một công việc không yêu cầu bằng cấp chuyên ngành, thu nhập không giới hạn và cơ hội thăng tiến cực nhanh trong ngành Logistics? Nếu có, rất có thể bạn đang bỏ qua một vị trí đang “khát nhân lực” nhưng lại ít người hiểu rõ: Sales Forwarder 

Trong vài năm trở lại đây, nghề Sales Forwarder đã trở thành “cửa ngách” để nhiều người mới bước chân vào lĩnh vực giao nhận quốc tế – nơi mà chỉ cần bạn có kiến thức đúng và kỹ năng chuẩn, bạn hoàn toàn có thể chốt đơn ngay cả khi chưa có kinh nghiệm lâu năm.

Tuy nhiên, Sales Forwarder không đơn thuần là việc gọi điện bán dịch vụ vận chuyển. Đằng sau mỗi booking là cả một chuỗi quy trình logistics, báo giá, kỹ thuật tư vấn và xử lý tình huống thực tế – nếu không có định hướng học bài bản, bạn sẽ dễ bị rơi vào tình trạng “mò đường trong bóng tối”.

Vậy, người mới nên học gì để làm sales forwarder? Học theo lộ trình nào để làm được việc – chốt được đơn – sống được với nghề?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ rõ lộ trình học Sales Forwarder thực chiến giúp bạn tự tin gia nhập ngành Logistics, đặc biệt là khóa học Sales Forwarder tại Xuất nhập khẩu Lê Ánh – nơi được hàng trăm học viên lựa chọn để bắt đầu với nghề Sales Logistics từ con số 0.

1. Sales Forwarder Là Gì? Vì Sao Nghề Này Đang “Bùng Nổ”?

Sales forwarder là người tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế (thường là các công ty xuất nhập khẩu), họ làm việc tại các công ty logistics hoặc forwarder.

Nghề sales forwarder thường không yêu cầu cao về bằng cấp, bạn có thể học trái ngành mà vẫn có thể được nhận vào làm sales forwarder. Nhưng nghề này lại có thu nhập cực kỳ hấp dẫn nếu làm tốt bởi ngoài lương sẽ có hoa hồng không giới hạn.

Trên thực tế có rất nhiều bạn trái ngành, mới ra trường, hoặc đang làm xuất nhập khẩu, thương mại,… chuyển sang nghề này vì thấy rõ cơ hội phát triển và thu nhập vượt trội.
Nếu bạn từng loay hoay vì không có kinh nghiệm, không biết bắt đầu từ đâu trong nghề logistics – việc làm sales forwarder có thể là bước đệm giúp bạn “nhảy nghề” thành công chỉ sau vài tháng.

2. Sự Khác Biệt Giữa Người Làm Sales Forwarder Được Đào Tạo Bài Bản và Người Làm Theo Cảm Tính

Cũng có rất nhiều sales forwarder bắt đầu với nghề này khi chưa đào tạo bài bản, nhưng đó là câu chuyện của nhiều năm trước. Với sự phát triển của hoạt động xuất  nhập khẩu & logistics hiện tại thì việc có kiến thức làm sales forwarder là yêu cầu sống còn bởi:

Đối với người mới vào làm sales, chưa qua đào tạo thường sẽ bán hàng theo bản năng, không hiểu rõ về incoterms, không biết cách hỏi khéo léo khách hàng, không xử lý được báo giá, không tư vấn được tuyến vận chuyển phù hợp → dễ bị từ chối.

Người có đào tạo bài bản: nắm được quy trình giao nhận, cách hỏi khách hàng, ngôn ngữ chuyên ngành, kỹ thuật chốt đơn hàng, kỹ năng xử lý từ A-Z. Trong bối cảnh có “hàng ngàn” tình huống phát sinh mỗi ngày liên quan đến vận tải quốc tế, hải quan, giấy phép… việc sales forwarder nắm chắc kiến thức là rất cần thiết để xử lý được tốt các vấn đề phát sinh này.

Tỷ lệ chuyển đổi tăng cao, hoa hồng đều đặn, được khách hàng tin tưởng.
Vấn đề ở đây đó là nghề này tưởng đơn giản nhưng lại có cả một hệ thống kiến thức cần học nếu muốn tồn tại lâu dài và trở thành người bán hàng chuyên nghiệp.

3. Tại Sao Người Mới Nên Bắt Đầu Từ Khóa Học Sales Forwarder Tại XNK Lê Ánh?

Xuất nhập khẩu Lê Ánh là đơn vị hiếm hoi thiết kế khóa học chuyên sâu chỉ dành cho vị trí Sales Forwarder, tách biệt khỏi các khóa học xuất nhập khẩu cơ bản.

Giảng viên là Trưởng phòng kinh doanh logistics, từng đào tạo thực chiến cho đội Sales tại các hãng Forwarder lớn và đã có trên 15 năm kinh nghiệm làm sales forwarder.

Học viên không chỉ học lý thuyết, mà còn:

Thực hành viết email chào hàng, gửi báo giá

Biết hỏi khách hàng theo kịch bản tình huống cụ thể

Tự tin xử lý được một booking thật

Thực hành xử lý báo giá cước vận chuyển cho khách hàng

Làm việc như một nhân viên chính thức sau khóa học

Có học viên sau khóa học đã ký được đơn hàng đầu tiên chỉ sau 3 tuần.

4. Lộ Trình Học Sales Forwarder Thực Chiến Cho Người Mới

Nếu bạn mới vào nghề hoặc đang tìm hướng đi rõ ràng trong ngành logistics, thì lộ trình dưới đây chính là “lối tắt” giúp bạn đi nhanh và đúng hướng:

Giai đoạn 1: Làm Quen – Nắm Bản Chất Công Việc

Hiểu rõ Sales Forwarder là ai, làm gì, KPIs là gì

Nắm được chuỗi logistics – vai trò của Sales trong chuỗi này

Các tuyến vận chuyển chính: Sea, Air, Door to Door, Cross Border

Giai đoạn 2: Trang Bị Kiến Thức Chuyên Môn

Incoterms – ảnh hưởng trực tiếp đến báo giá và điều kiện trách nhiệm

Vận đơn (Bill of Lading), Booking, C/O, thủ tục liên quan

Các bảng giá freight, local charge – cách đọc và phân tích

Giai đoạn 3: Kỹ Năng Bán Hàng Và Xử Lý Tình Huống

Hỏi khách đúng cách (hỏi về loại hàng, lịch trình, điều kiện giao nhận…)

Gửi báo giá, xử lý phản hồi, thuyết phục khách chọn dịch vụ

Các tình huống thực tế: giá tăng, kẹt cảng, khách hàng trì hoãn…

Giai đoạn 4: Kỹ Năng Mềm – Giao Tiếp Và Chốt Đơn

Viết email chuyên nghiệp bằng tiếng Anh – theo mẫu ngành

Gọi điện và follow-up khách hàng theo timeline

Nghệ thuật chốt đơn không ép buộc

Toàn bộ các giai đoạn trên đều được tích hợp trong khóa học Sales Forwarder thực chiến tại Lê Ánh, học viên được luyện tập thực tế ngay trong khóa học.

5. Nếu Không Học Bài Bản, Điều Gì Sẽ Xảy Ra Với Một Sales Forwarder Tay Mơ?

Dễ bị “đào thải” vì không có khách → không có hoa hồng

Gửi báo giá sai → thiệt hại công ty → mất uy tín

Không xử lý được booking → mất khách

Không hiểu các loại hàng, loại phí → dễ bị “gài bẫy” bởi khách tinh vi

Nhiều bạn nghĩ chỉ cần “có mối quan hệ là bán được”, nhưng thực tế, người mua dịch vụ Logistics rất chuyên nghiệp – nếu bạn không giỏi, họ nhận ra ngay.

6. Học Sales Forwarder Tại Lê Ánh XNK: Học Một Lần – Làm Được Luôn

Lộ trình học 100% thực chiến

Học 1 kèm 1 hoặc theo nhóm nhỏ

Cấp chứng nhận sau khóa học, hỗ trợ giới thiệu việc làm nếu cần

Update kiến thức định kỳ, tham gia cộng đồng Sales Logistics chuyên sâu

Kết luận: Muốn Vào Nghề Logistics Nhanh – Bắt Đầu Từ Sales Forwarder

Nghề này không cần bằng cấp cao nhưng cần kiến thức vững và kỹ năng thực tế. Bạn càng học sớm, cơ hội “chốt đơn” càng nhiều.

Học Sales Forwarder không chỉ là học nghề – mà là mở ra một hướng đi mới trong ngành logistics, nơi thu nhập không giới hạn và bạn có thể làm chủ tương lai của chính mình.

Nếu bạn còn thắc m ắc về nghiệp vụ xuất nhập khẩu và cần tư vấn về địa chỉ học xuất nhập khẩu ở đâu tốt nhất , hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi rất sẵn lòng giải đáp. 

Nguồn tham khảo: https://xuatnhapkhauleanh.edu.vn/