Forwarder Là Gì? Làm Những Gì? Tìm Hiểu Về Nghề Forwarder

Tác giả 18/07/2024 29 phút đọc

Trong nền kinh tế toàn cầu hóa hiện nay, hoạt động xuất nhập khẩu ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp. Để vận chuyển hàng hóa an toàn, đúng thời gian và chi phí hợp lý, doanh nghiệp cần tìm hiểu về Forwarder.

Vậy Forwarder là gì? Forwarder làm những gì? Bài viết dưới đây Kiến Thức Xuất Nhập Khẩu sẽ cung cấp cho các bạn thông tin về Forwarder.

1. Forwarder là gì? Các khái niệm liên quan

Forwarder trong xuất nhập khẩu là gì?

Forwarder là gì

Forwarder hay Freight Forwarder là một thuật ngữ được sử dụng trong xuất nhập khẩu chỉ một đơn vị, công ty hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải trong nước và quốc tế.

Có thể nói, Forwarder đóng vai trò là đơn vị trung gian, nhận hàng từ chủ hàng, hoặc gom hàng từ nhiều nguồn nhỏ, sau đó phân loại thành từng lô để chuyển tới khách hàng. Forwarder phải chịu trách nhiệm toàn bộ trong quá trình vận chuyển từ khi nhận hàng đến khi hàng hóa đến điểm đích an toàn.

Vai trò của Forwarder trong ngành xuất nhập khẩu – logistics

Forwarder đóng vai trò quan trọng trong ngành xuất nhập khẩu – logistics. Forwarder có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí vận chuyển.

Cụ thể, Forwarder có thể mang lại những lợi ích sau cho doanh nghiệp:

Forwarder có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực vận tải, xuất nhập khẩu nên có thể xử lý các thủ tục liên quan đến vận chuyển hàng hóa một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức để tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính.
Forwarder có mối quan hệ tốt với các hãng vận tải vì thế có thể đàm phán được mức giá vận chuyển tốt nhất cho doanh nghiệp.
Ngoài ra, Forwarder có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các chi phí liên quan đến vận chuyển như chi phí đóng gói, lưu kho, bốc xếp, v.v.
Vận chuyển hàng hóa là một yếu tố quan trọng trong hoạt động xuất nhập khẩu. Forwarder có thể giúp doanh nghiệp đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, đúng thời gian và chi phí hợp lý, tăng năng lực cạnh tranh thị trường.

https://kienthucxuatnhapkhau.com/lo-trinh-hoc-xuat-nhap-khau-cho-nguoi-chua-biet-gi.html

Sự khác biệt giữa Forwarder và các đơn vị vận chuyển khác

Các đơn vị vận chuyển khác như hãng tàu, hãng hàng không, nhà xe, v.v. là các công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa.

Đặc điểm	Forwarder	Đơn vị vận chuyển khác
Vai trò	Là trung gian giữa chủ hàng và các hãng vận tải, thực hiện các thủ tục liên quan đến vận chuyển hàng hóa	Chỉ thực hiện việc vận chuyển hàng hóa tại các địa điểm theo yêu cầu của khách hàng
Loại hình dịch vụ	Cung cấp các dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tổng hợp	Chỉ cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa theo từng phương thức vận tải cụ thể như đường biển, đường hàng không, đường sắt, đường bộ, v.v.
Mối quan hệ với chủ hàng	Là đối tác của chủ hàng	Là nhà cung cấp dịch vụ cho chủ hàng
Mối quan hệ với hãng vận tải	Là đối tác của hãng vận tải	Là khách hàng của hãng vận tải

Các khái niệm liên quan

Ngoài khái niệm Forwarder, trong lĩnh vực vận tải, xuất nhập khẩu còn có một số khái niệm liên quan như sau:

Chủ hàng (Shipper): Là người sở hữu hàng hóa và yêu cầu dịch vụ vận chuyển hàng hóa.
Hãng vận tải (Carrier): Là đơn vị thực hiện việc vận chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B.
Hàng hóa (Cargo): Là đối tượng của dịch vụ vận chuyển.
Tuyến vận tải (Route): Là lộ trình vận chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B.
Hợp đồng vận tải (Freight contract): Là hợp đồng giữa chủ hàng và hãng vận tải, quy định các điều khoản và điều kiện của dịch vụ vận chuyển.
Vận đơn (Bill of lading): Là chứng từ vận tải do hãng vận tải cấp cho chủ hàng, xác nhận việc nhận hàng hóa và cam kết vận chuyển hàng hóa đến điểm đích.

Tham khảo thêm: Nên Thuê Phương Tiện Vận Tải Từ Shipping Lines hay Forwarder Logistics

2. Chức năng của Forwarder

Cụ thể, chức năng của Forwarder bao gồm:

Các nhiệm vụ của Forwarder

- Tư vấn cho chủ hàng về các loại hình vận tải, dịch vụ vận tải và giá cả vận tải

- Lên kế hoạch vận chuyển hàng hóa, bao gồm lựa chọn hãng vận tải, phương thức vận tải, lịch trình vận chuyển, v.v.

- Thu xếp việc đóng gói, lưu kho, bốc xếp hàng hóa

- Xin giấy phép xuất nhập khẩu và làm thủ tục khai báo hải quan

- Theo dõi quá trình hàng hóa được vận chuyển và giải quyết các vấn đề phát sinh

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ như bảo hiểm hàng hóa, dịch vụ khách hàng, v.v.

3. Các nhiệm vụ của Forwarder

Để thực hiện các chức năng trên, Forwarder cần thực hiện các nhiệm vụ sau:

Tìm hiểu nhu cầu của chủ hàng
Tìm kiếm và chọn hãng vận chuyển phù hợp với lô hàng và yêu cầu của khách
Lập kế hoạch vận chuyển
Tiến hành các thủ tục liên quan đến vận chuyển hàng hóa
Giải quyết các vấn đề phát sinh
Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác

4. Các công việc của Forwarder

Tùy thuộc vào quy mô và loại hình hoạt động, Forwarder có thể có các vị trí công việc khác nhau. Một số vị trí công việc phổ biến của Forwarder bao gồm:

Nhân viên kinh doanh: là người chịu trách nhiệm tìm kiếm và tiếp cận khách hàng, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của Forwarder và ký kết hợp đồng với khách hàng.
Nhân viên chứng từ là người chịu trách nhiệm lập, kiểm tra và ký các chứng từ liên quan đến vận chuyển hàng hóa, bao gồm vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ, kiểm định chất lượng, giấy phép xuất nhập khẩu, v.v.
Nhân viên khai hải quan: là người chịu trách nhiệm thực hiện các thủ tục hải quan liên quan đến vận chuyển hàng hóa, bao gồm khai báo hải quan, làm thủ tục thông quan, v.v.
Nhân viên vận tải: là người có nhiệm vụ liên hệ với các hãng vận tải để thuê phương tiện vận chuyển hàng hóa.
Nhân viên kho bãi: là người chịu trách nhiệm tiếp nhận, lưu kho, bốc xếp hàng hóa.
Nhân viên hỗ trợ khách hàng: là người chịu trách nhiệm giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình vận chuyển hàng hóa.

5. Quy trình làm việc của Forwarder

Quy trình làm hàng xuất khẩu của forwarder (hàng air, lcl)

Bước 1: Lấy thông tin khách hàng

Bước đầu tiên, nhân viên kinh doanh của forwarder sẽ tiếp nhận thông tin từ khách hàng, bao gồm:

Thông tin về hàng hóa: tên hàng, số lượng, kích thước, trọng lượng, giá trị, v.v.
Thông tin về người gửi hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại, v.v.
Thông tin về người nhận hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại, v.v.
Thông tin về phương thức vận tải: đường hàng không (air)

Bước 2: Lập kế hoạch vận chuyển

Trên cơ sở thông tin từ khách hàng, nhân viên kinh doanh sẽ lập kế hoạch vận chuyển, bao gồm:

Lựa chọn hãng vận tải phù hợp, ở đây là hãng hàng không
Lựa chọn tuyến vận tải là tuyến đường hàng không
Lựa chọn lịch trình vận chuyển: ngày khởi hành, ngày đến, v.v.

Bước 3: Gom hàng, đóng gói, lưu kho, bốc xếp hàng hóa

Forwarder tiến hàng gom hàng lẻ sao cho cho đủ 1 thùng/kiện/container. Nếu khách hàng không tự thực hiện việc đóng gói, lưu kho, bốc xếp hàng hóa, forwarder sẽ thay mặt khách hàng thực hiện các công việc này.

Bước 4: Xin giấy phép xuất khẩu, khai báo hải quan

Nếu hàng hóa phải xin giấy phép xuất khẩu, forwarder tiến hàng xin giấy phép xuất khẩu và khai báo hải quan.

Bước 5: Làm vận đơn hàng không (Air waybill - AWB)

Forwarder sẽ tiến hành làm vận đơn, xác nhận việc nhận hàng hóa và cam kết vận chuyển hàng hóa đến điểm đích của hãng hàng không.

Bước 6: Gửi hàng đi

Forwarder sẽ gửi hàng đi cho khách hàng.

Bước 7: Theo dõi quá trình vận chuyển

Forwarder sẽ theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian.

Bước 8: Thông báo cho khách hàng

Forwarder sẽ thông báo cho khách hàng khi hàng hóa đến nơi.

Quy trình làm hàng nhập khẩu của forwarder (hàng air, lcl)

Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

Bước 2: Xin giấy phép nhập khẩu và khai báo hải quan

Bước 3: Nhận vận đơn từ người xuất (Air waybill - AWB)

Bước 4: Nhận hàng tại cảng

Forwarder sẽ nhận hàng tại cảng và vận chuyển hàng hóa về kho của mình.

Bước 5: Kiểm tra và phân tách hàng hóa

Forwarder sẽ kiểm tra hàng hóa để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và nguyên vẹn sau đó tách hàng lẻ theo thông tin mỗi khách hàng.

Bước 6: Giao hàng cho khách hàng

Forwarder sẽ giao hàng cho khách hàng theo địa chỉ yêu cầu.

6. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ của Forwarder

Forwarder có khả năng xử lý các thủ tục xuất nhập khẩu nhanh chóng và với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, hiểu rõ các bước cần thiết để xử lý lô hàng giúp hàng hóa được giao đúng thời hạn.

Forwarder có quyền truy cập vào mạng lưới các hãng tàu và hãng vận tải lớn hơn so với các chủ hàng. Điều này giúp họ lựa chọn các phương án và công ty vận chuyển phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, nhờ mối quan hệ rộng rãi này,

Forwarder có thể đàm phán với các hãng tàu và được hưởng mức giá ưu đãi.

Tiết kiệm chi phí cho các chủ hàng bán lẻ. Forwarder không chỉ là người trung gian vận chuyển mà còn hỗ trợ rất nhiều cho các chủ hàng bán lẻ. Do số lượng hàng ít nên chủ hàng sẽ phải trả một khoản phí khá cao nếu liên hệ trực tiếp với hãng vận chuyển. Lúc này, Forwarder là người thu gom hàng lẻ và đóng gói, giúp người gửi hàng tiết kiệm được rất nhiều chi phí.

7. Kinh nghiệm lựa chọn Forwarder

Việc lựa chọn Forwarder phù hợp là rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Một Forwarder uy tín và chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, đúng thời gian và chi phí hợp lý.

Dưới đây là một số kinh nghiệm lựa chọn Forwarder:

- Trước khi lựa chọn Forwarder, doanh nghiệp cần tìm hiểu thông tin về Forwarder, bao gồm:

Tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, website, v.v.
Loại hình dịch vụ cung cấp
Kinh nghiệm hoạt động
Uy tín, phản hồi của khách hàng

- Doanh nghiệp cần so sánh giá cả và dịch vụ của các Forwarder khác nhau để lựa chọn được Forwarder có mức giá hợp lý và cung cấp các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

- Doanh nghiệp cần tìm hiểu về phương thức vận tải phù hợp với loại hàng hóa và nhu cầu của mình. Forwarder có thể tư vấn cho doanh nghiệp lựa chọn phương thức vận tải phù hợp.

- Doanh nghiệp có thể tham khảo ý kiến của người quen, bạn bè đã từng sử dụng dịch vụ của Forwarder để có thêm thông tin và đánh giá.

- Trước khi ký kết hợp đồng với Forwarder, doanh nghiệp cần đọc kỹ hợp đồng và đảm bảo các quyền lợi của mình được đảm bảo.

8. TOP các công ty Forwarder tại Việt Nam

Dựa trên các tiêu chí như kinh nghiệm hoạt động, quy mô, mạng lưới, chất lượng dịch vụ, uy tín, phản hồi của khách hàng,..., có thể kể đến một số công ty Forwarder hàng đầu tại Việt Nam như sau:

Công ty Cổ phần Vận tải và Thương mại quốc tế SOTRANS

SOTRANS là một trong những công ty Forwarder hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động. SOTRANS cung cấp đầy đủ các dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, bao gồm:

Vận tải đường biển
Vận tải đường hàng không
Vận tải đường bộ
Dịch vụ kho bãi
Dịch vụ hải quan, v.v.

Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Quốc tế Gemadept

Gemadept là một tập đoàn đa ngành, hoạt động trong lĩnh vực logistics, cảng biển, khai thác khoáng sản, v.v. Trong lĩnh vực logistics, Gemadept cung cấp đầy đủ các dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế

Bao gồm: vận tải đường biển, vận tải đường hàng không, vận tải đường bộ, dịch vụ kho bãi, dịch vụ hải quan, v.v.

Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải và Xuất nhập khẩu VinaFreight

VinaFreight là một công ty Forwarder hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động. VinaFreight cung cấp đầy đủ các dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế

Bao gồm: Vận tải đường biển, vận tải đường hàng không, vận tải đường bộ, dịch vụ kho bãi, dịch vụ hải quan, v.v.

Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải và Xuất nhập khẩu Việt Nam (Vietnam Post)

Vietnam Post là một công ty nhà nước, hoạt động trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, logistics, v.v. Trong lĩnh vực logistics, Vietnam Post cung cấp đầy đủ các dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế,

Bao gồm: Vận tải đường biển, vận tải đường hàng không, vận tải đường bộ, dịch vụ kho bãi, dịch vụ hải quan, v.v.

9. Sự khác nhau giữa Forwarder và Logistics

Forwarder là một bộ phận của Logistics, chuyên về vận tải hàng hóa. Logistics là một lĩnh vực rộng hơn, bao gồm nhiều hoạt động khác nhau liên quan đến vận chuyển, lưu trữ, xử lý và phân phối hàng hóa.

Dưới đây là một số điểm khác biệt cơ bản giữa Forwarder và Logistics:

Đặc điểm	Forwarder	Logistics
Nội dung hoạt động	Chuyên về vận tải hàng hóa	Bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến vận chuyển, lưu trữ, xử lý và phân phối hàng hóa
Vai trò	Trung gian giữa chủ hàng và các hãng vận tải	Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển một cách an toàn, đúng thời gian và chi phí hợp lý
Mức độ tham gia	Tham gia vào một số công đoạn của chuỗi cung ứng	Tham gia vào toàn bộ chuỗi cung ứng
Kỹ năng cần thiết	Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý giấy tờ	Kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề

10. Agent và Forwarder khác nhau như thế nào?

Agent có thể là một Forwarder, nhưng không phải tất cả các Forwarder đều là Agent. Cụ thể, sự khác biệt giữa Agent và Forwarder có thể được thể hiện như sau:

Agent

Đại diện cho một công ty hoặc tổ chức khác để thực hiện các công việc nhất định.
Không nhất thiết phải là chuyên gia trong lĩnh vực vận tải.
Có thể đại diện cho một công ty hoặc tổ chức khác để thực hiện các công việc khác nhau, không nhất thiết phải là vận tải hàng hóa.

Forwarder

Chuyên về vận tải hàng hóa.
Là chuyên gia trong lĩnh vực vận tải.
Thực hiện các thủ tục liên quan đến vận chuyển hàng hóa cho chủ hàng.

Forwarder là một mắt xích quan trọng trong quá trình vận chuyển hàng hóa quốc tế. Trong xu thế hiện nay, Forwarder là một nghề mà các sinh viên theo học ngành xuất nhập khẩu – logistics rất quan tâm, vì thế yêu cầu các bạn nắm vững kiến thức chuyên môn về vận tải hàng hóa cùng kinh nghiệm và kỹ năng mềm.

Xem thêm: HỌC XUẤT NHẬP KHẨU Ở ĐÂU TỐT NHẤT HÀ NỘI VÀ TPHCM

https://kienthucxuatnhapkhau.com/hoc-xuat-nhap-khau-online-o-dau-tot.html